Ticketmaster México presenta el boleto digital Ticketmaster SafeTix

En búsqueda de erradicar la reventa ilegal y la falsificación de boletos.

Poniéndose a la vanguardia tecnología y, a fin de brindar un mejor servicio a los usuarios, Ticketmaster México presentó el nuevo boleto digital Ticketmaster SafeTix.

Utilizando tecnología más avanzada respecto a la seguridad de boletos, el nuevo boleto digital de Ticketmaster busca reducir los riesgos por falsificación o duplicación, un tema que ha sido muy recurrente en Ticketmaster en México en los últimos tiempos.

El Ticketmaster SafeTix representa un paso significativo en el compromiso de la compañía para mejorar la experiencia del cliente. Para su funcionamiento, el boleto digital utiliza códigos de barras dinámicos que cambia cada 15 segundos.

Así, Ticketmaster México eliminará los boletos en papel o en capturas de pantalla, teniendo que presentar el boleto digital directo desde la aplicación de Ticketmaster MX.

De la mano con el nuevo boleto digital, Ticketmaster México está lanzando un botón de asistencia para un soporte oportuno, mejorando la cola virtual para ofrecer una mayor transparencia y certeza a los usuarios sobre su lugar en la fila, sistema de prevención de fraudes con mecanismos que impide a los usuarios comprar más boletos de los límites establecidos y finalmente el sistema TM1 Entry como un sistema de control de acceso de vanguardia.

Ana María Arroyo, directora general de Ticketmaster México, aseguró que el Ticketmaster SafeTix llega como respuesta a las constantes quejas de los usuarios de la plataforma, que en tiempos recientes han sufrido con problemas de duplicación de entradas.

“La evolución de Ticketmaster coloca a los fans en el centro. Escuchamos constantemente a nuestros consumidores y estamos dedicados a satisfacer sus necesidades a través de un servicio de calidad. Reconocemos que hay trabajo por hacer y estamos abordando activamente estos aspectos”, dijo María Arroyo en un comunicado de prensa.

Desde Ticketmaster México destacan su compromiso por crear una experiencia de compra mejorada para todos los fans mediante el boleto digital en un importante esfuerzo para erradicar lo mayor posible las oportunidades de la reventa ilegal.

¿Cómo ver el boleto digital Ticketmaster SafeTix?

• Descargar la aplicación Ticketmaster MX, inicia sesión e ir hacia la sección “Mis eventos” en donde se encontrará el boleto SafeTix.
• A la entrada de los recintos del evento se deberá presentar el boleto SafeTix directamente desde la app de Ticketmaster o el wallet del smartphone.
• Se recomienda agregar los boletos SafeTix al wallet de iOS o Android para tener acceso a estos sin la necesidad de tener una conexión a internet.
• No se aceptarán capturas de pantalla ni video de los boletos.

Fuente: comunicado de prensa

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