Facebook deja de vender Oculus Quest 2; el dispositivo causa irritación facial

La compañía ya ofrece una solución para quienes ya tienen su Oculus Quest 2, además de que un nuevo modelo saldrá a la venta en agosto

Este martes, Facebook informó que ha detenido de manera temporal las ventas de Oculus Quest 2, esto luego de que varios usuarios han reportado reacciones cutáneas tras utilizar las gafas de realidad virtual.

La gigante de las redes sociales ya había declalrado a inicios de este año estar consciente de esta situación presentada por un pequeño porcentaje de propietarios de su dispositivo.

En ese sentido, a través de internet se ha podido conocer de múltiples personas cuyas reacciones han sido considerablemente graves, llegando al punto de terminar con el rostro lo suficientemente inflamado como para que sus ojos se cierren.

A raíz de lo anterior, Facebook notificó el cambio en el proceso de fabricacion de sus interfaces de cara de espuma. Sin embargo, la preocupación es tal, que la compañía, en coordinación con la Comisión de Segurida de Productos de Consumo de los Estados Unidos, determinó dejar de vender Oculus Quest 2 por ahora.

“Los consumidores que experimentan una irritación o reacción cutánea deben dejar de usar inmediatamente la interfaz facial de espuma retirada del mercado y todos los consumidores deben comunicarse con Facebook Technologies para recibir una funda de silicona gratuita”, dijo la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU.

De acuerdo a Facebook, quienes no han presentado alguna reacción pueden seguir usando su dispositivo sin ningún problema. No obstante, si aún así desean su funda de silicona gratuita, pueden solicitarla.

¿Por qué sucede esta reacción?

Con el fin de descubrir la causa de este problema, en diciembre de 2020 Facebook condujo una investigación interna en la que involucró a dermatólogos.

Como resultado, el Dr. Robert Rietschel, coautor del trabajo de referencia dermatológico “Dermatitis de contacto de Fisher”, declaró que no se trata de una reacción alérgica como tal, es decir, que no es sistémica o potencialmente mortal. En adición a ello, dijo que un cierto porcentaje de la pobblación reacciona con hinchazón en la piel al contacto con algunos objetos de uso común.

“De hecho, este es el mismo tipo de reacción cutánea que puede causar en algunas personas los artículos domésticos cotidianos como los aromatizantes de canela e incluso alimentos como los tomates En la gran mayoría de los casos que he revisado, la reacción se resuelve sin atención médica y sin efectos duraderos”, apuntó.

Por otra parte, cabe mencionar que Facebook tomó la decisión detener las ventas de Oculus Quest 2 prácticamente a un mes del estreno de su nuevo modelo. Recordando, esta actualización tendrá 128 GB de almacenamiento en lugar de los 64 GB de la versión actual, además de incluir la mencionada cubierta de silicona para evitar problemas en la piel. Su costo será de $299 dólares, y estará disponible a partir del 24 de agosto.

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