FTC da ultimátum a Nintendo, Sony y Microsoft tras controversias en sus garantías

Las empresas no se han pronunciado al respecto

La Comisión Federal de Comercio (FTC por sus siglas en inglés) dio aviso a seis compañías a principios de abril por la validez de sus garantías, sin embargo, algunas se han hecho de oídos sordos tras el primer aviso.

De acuerdo al portal de noticias Motherboard, se han obtenido copias de las cartas que la misma FTC ha enviado a través de una solicitud de la Ley de Libertad de Información, y ha confirmado que las empresas involucradas son Sony, Microsoft, Nintendo, Hyundai, HTC y ASUS.

Probablemente, haz notado que detrás de tu consola hay un sticker donde se advierte que la reparación de terceros anula la garantía del productos o en su defecto en los acuerdos de licencia de usuario final. Pues bien, lo creas o no, en Estados Unidos eso es ilegal.

La comisión le ha dado a cada compañía un plazo de 30 días para cambiar sus políticas oficiales de garantía, asegurando que puede emprender acciones legales contra las compañías en caso de no hacerlo.

Los investigadores planean volver a revisar las políticas de las compañías una vez que este tiempo haya transcurrido, período que en este momento está a solamente una semana de cumplirse:

“Se debe revisar la Garantía y las Leyes de la FTC y, si es necesario, revisar sus prácticas para cumplir con los requisitos de Hechos. Al enviar esta carta, no renunciamos al derecho de la FTC de tomar medidas legales y buscar medidas cautelares y judiciales apropiadas contra [nombre de la compañía] en base a infracciones pasadas o futuras”.

La FTC cree que las seis compañías están violando la Ley Estadounidense de Garantía Magnuson-Moss de 1975, la cual establece que ningún fabricante que cobre más de $5 dólares por un producto puede poner restricciones de reparación en un dispositivo que ofrezca una garantía.

Hasta ahora, Hyundai ha sido la única que se ha pronunciado al respecto, esto publicando un aviso en su sitio web sobre la importancia de utilizar partes originales Hyundai, dando sin embargo su permiso para que el usuario pueda utilizar piezas que no sean originales.

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