Connect with us

Published

on

La NNC presentó una queja contra cuatro de las más grandes compañías de videojuegos

El Consejo Noruego del Consumidor (NCC) ha presentado una queja ante la Autoridad del Consumidor en Noruega señalando a cuatro empresas de videojuegos por infracciones a la ley europea del consumidor.

Esto llega después de que una encuesta llevada a cabo en diciembre del año pasado revelara problemas con las tiendas en linea que no ofrecían la opción de cancelar software pre-ordenado o bien, fallaran en adherirse al derecho de desistimiento.

Las plataformas en cuestión son Nintendo eShop, PlayStation StoreOrigin y Steam.

Uno de los problemas más grandes que resalta dentro de la queja de NCC, es el hecho de que las tiendas en línea de Sony, Electronic Arts y Valve infringen el derecho de desistimiento de los usuarios al no obtener el consentimiento expreso del consumidor y su reconocimiento de que pierde dicho privilegio.

El derecho de desistimiento es una ley valida en la Unión Europea que protege a los consumidores, lo que les permite reembolsar una compra desde el momento de su adquisición hasta 14 días después de recibir el producto.

En lo que respecta a Nintendo, la NCC alega que previamente escribió a la compañía pidiéndole al titular de la plataforma que cambie sus prácticas y cumpla con las reglas. Sin embargo, esto no condujo a nada.

El director de servicios digitales del consejo, Finn Lützow-Holm Myrstad, dijo en un comunicado que la violación de los contratos de consumidores noruegos y europeos muestra una falta de claridad de las cuatro poderosas plataformas de juegos.

“Los productos y servicios digitales, como los juegos digitales para PC y consolas, no existen en un vacío sin ley. Los grandes proveedores de juegos que venden sus productos en línea son algunas de las compañías de entretenimiento más grandes del mundo. Deben observar las leyes y las normas y respetar los derechos de los consumidores al igual que todos los demás.”

Esto no es una sorpresa considerando que el mercado de videojuegos se ha llenado de problemas relacionados con las pre-ordenes por productos no terminados, así como de publicidad engañosa.

Fuentes 1 y 2

Nuestras Redes Sociales

Últimas reseñas

Lo último

Noticias2 días ago

Kumail Nanjiani protagonizaría serie de Booster Gold

El actor pakistaní trabajó en Marvel Studios en la película Eternals como el personaje Kingo.

Videojuegos2 días ago

FromSoftware trabajaría en DLC para Armored Core VI: Fires of Rubicon

Armored Core VI: Fires of Rubicon se estrenó en agosto del año pasado.

Videojuegos2 días ago

Call of Duty tendrá colaboración con la WWE

La colaboración entre Call of Duty y la WWE formará parte de la Temporada 5.

Tecnología2 días ago

¿Cómo la tecnología está revolucionando el mundo del entretenimiento?

¡Descubre cómo la tecnología está revolucionando el entretenimiento! Cine, videojuegos y más con tips y herramientas como Canva.

Casinos/Juegos de azar3 días ago

Revisión exhaustiva de Aviator Game

¡Prepárate para despegar! 🚀 Descubre la adrenalina de Aviator, un juego de casino que mezcla emoción y estrategia. ¡Apuesta, vuela...

Videojuegos3 días ago

Nintendo Switch, la consola de Nintendo con el ciclo más longevo

La nueva consola de Nintendo llegará en algún punto antes del 31 de marzo del 2025.

Videojuegos3 días ago

Lidia Sobieska, próximo personaje para Tekken 8

La experta en karate y Primera Ministra de Polonia llegará a Tekken 8 este mismo mes de julio.

Videojuegos3 días ago

Anunciado juego beat ‘em up de Karate Kid

The Karate Kid: Street Rumble se estrenará a finales del mes de septiembre.

Cine y TV3 días ago

Primer tráiler de Captain America: Brave New World

Primer vistazo a Harrison Ford como Thaddeus "Thunderbolt" Ross y confirmación de Red Hulk.

Coleccionables3 días ago

Good Smile lanza dos figuras alucinantes de Sekiro: Shadows Die Twice

¡Good Smile anuncia dos figuras increíbles de Sekiro: Shadows Die Twice! No te pierdas las Nendoroid de Ashina Genichiro y...